Für eine erfolgreiche Umsetzung der Ziele der Max-Planck-Gesellschaft im Bereich der Informationsversorgung ist eine enge Zusammenarbeit und Abstimmung der MPDL mit verschiedenen Akteuren innerhalb und außerhalb der Gesellschaft notwendig. Dazu gehören insbesondere die 74 Bibliotheken der Max-Planck-Institute, die Informations-Vermittlungs-Stellen der Sektionen (IVS-BM, IVS-CPT), die Finanz-Abteilung der Generalverwaltung, die Rechenzentren (GWDG, RZG) und IT-Abteilungen der MPG, die Steuerungsbibliotheken der Nationallizenzen, sowie alle Anbieter von Systemen und Produkten. Die Backoffice-Services der Wissenschaftlichen Informationsversorgung unterstützen diese Ziele durch die Entwicklung und Betreuung dedizierter Prozesse und Systeme.